“去采集那些別人看不上的線下私域流量,或者說(shuō)是那些商戶無(wú)法自己運(yùn)營(yíng)的私域流量,由了不起爸媽俱樂(lè)部去整合運(yùn)營(yíng),并產(chǎn)生價(jià)值。”這是創(chuàng)始人劉球球在接受采訪時(shí),說(shuō)起創(chuàng)辦了不起爸媽俱樂(lè)部的起心。“在過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)中,看到了一些小趨勢(shì),先驗(yàn)證需求,然后再聚焦增長(zhǎng)。”
線下親子機(jī)構(gòu)流量樞紐,這是了不起爸媽俱樂(lè)部的定位 —— 樞紐的功能是承接流量來(lái)源,然后經(jīng)過(guò)調(diào)配引導(dǎo),去往不同的站臺(tái)離開(kāi)。
所有線下親子機(jī)構(gòu)都有流量互換需求
在所有行業(yè)都在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)改造,及私域流量培養(yǎng)的時(shí)候,唯有線下親子機(jī)構(gòu)處在很尷尬的境地。拿游樂(lè)園舉例,依靠門店天然地可以獲取一批顧客,但是沉淀這部分顧客,將其轉(zhuǎn)化為品牌私域流量,卻是一件投入產(chǎn)出比極低的事情。因?yàn)橛螛?lè)園的核心消費(fèi)兒童是3~5歲,即使能夠沉淀下來(lái),也很快會(huì)脫離他們的消費(fèi)年齡區(qū)間,進(jìn)入到下一個(gè)核心消費(fèi)場(chǎng)景中去。
另外,單品牌的私域流量即使積攢下來(lái),其活躍程度與復(fù)購(gòu)都非常低。“我曾經(jīng)潛伏到瑞幸咖啡和元?dú)馍值姆劢z社群里,社群數(shù)量非常多,成群的速度也非?欤浅诵≈置刻彀l(fā)券,幾乎沒(méi)有人發(fā)言,而且針對(duì)優(yōu)惠活動(dòng),大家的積極性也不高。究其原因有兩點(diǎn):一是社群成員們除了愛(ài)喝咖啡之外,沒(méi)有身份上的共同屬性,而買咖啡這件事情我并不需要與別人交流;二是品牌的SKU還是相對(duì)較少,每天群里發(fā)來(lái)發(fā)去都是這幾樣,早就提不起粉絲們的興趣了。”劉球球說(shuō)。
每3公里之內(nèi),瑞幸咖啡門店最多只有兩三家,但是游樂(lè)園卻有30~50家。每一家游樂(lè)園在接入了不起爸媽俱樂(lè)部流量樞紐之后,就相當(dāng)于安放了一個(gè)水龍頭,各家游樂(lè)園都將自家已有顧客共享出來(lái),形成一個(gè)大的流量池。這個(gè)流量池非常精準(zhǔn),都是3~5歲兒童,又都在3公里服務(wù)范圍之內(nèi),因此所有的營(yíng)銷動(dòng)作都可以得到釋放。過(guò)去游樂(lè)園的任何營(yíng)銷活動(dòng),都只能影響到店的顧客,但是現(xiàn)在可以針對(duì)這個(gè)大的流量池去做引流。
在樞紐里如何去盤活這些親子流量
了不起爸媽俱樂(lè)部有一整套會(huì)員成長(zhǎng)體系,實(shí)現(xiàn)了線下合作親子商戶處消費(fèi)積分的打通,另外俱樂(lè)部里的所有線上消費(fèi),也都可以累計(jì)積分并獲得相應(yīng)等級(jí)權(quán)益。區(qū)別于其它單品牌的私域流量少SKU,俱樂(lè)部所有的合作商戶所提供的服務(wù),都可以視作多樣化的SKU,能夠有效地提高用戶的使用頻率。
其次針對(duì)從游樂(lè)園3~5歲學(xué)齡前兒童,適當(dāng)?shù)摹⒍唐娇斓呐d趣開(kāi)發(fā)體驗(yàn)項(xiàng)目,例如5天左右的英語(yǔ)夏令營(yíng)活動(dòng)、3天左右的軍訓(xùn)風(fēng)格活動(dòng)、1天的鋼琴文化之旅等,更受到家長(zhǎng)會(huì)員們的歡迎?梢岳脢蕵(lè)的機(jī)會(huì)探索孩子們的興趣方向,避免了后期盲目報(bào)送教培機(jī)構(gòu),孩子因?yàn)椴桓信d趣而進(jìn)退兩難。
而這些體驗(yàn)項(xiàng)目,都是了不起爸媽俱樂(lè)部的獨(dú)特SKU,區(qū)別于美團(tuán)與其它親子平臺(tái)直接折扣門票,不同的等級(jí)會(huì)員,可以體驗(yàn)不同的迷你沙龍定制活動(dòng)。
為流量進(jìn)入下一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景前作好服務(wù)
“隨著兒童的年齡增長(zhǎng),我們基本可以準(zhǔn)確地推算出他們的下一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景在哪,因?yàn)楹⒆觽兊男枨笫鞘志性的,這是其它垂類人群所不具備的。”
在中國(guó),一二線城市家庭的孩子,參加教培機(jī)構(gòu)的參培率在70%以上,而目前國(guó)內(nèi)的教培行業(yè),正處于大浪淘沙階段。“亂象”——這是國(guó)家政策大力監(jiān)管整頓教培行業(yè)的原因之一,預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、廣告宣傳貨不對(duì)板等,家長(zhǎng)們被夾在教育焦慮與逼迫前行的兩難中,深受脅迫。
“那些挪用預(yù)付學(xué)費(fèi)盲目擴(kuò)張的無(wú)良機(jī)構(gòu),最后把風(fēng)險(xiǎn)嫁禍到每個(gè)家庭頭上,真的該死。”——劉球球
了不起爸媽俱樂(lè)部,將搭建一套全新的教培機(jī)構(gòu)打分系統(tǒng),從機(jī)構(gòu)的合規(guī)性、到學(xué)員真實(shí)點(diǎn)評(píng)、到師資考察、到周邊3公里同類機(jī)構(gòu)橫向?qū)Ρ鹊鹊,并?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)異動(dòng),幫助家長(zhǎng)們可以更科學(xué)地作出教育決策,同時(shí)也為真正踏實(shí)的教培機(jī)構(gòu)輸送生源,使機(jī)構(gòu)可以近一步安心育人。
同時(shí),由于了不起爸媽俱樂(lè)部滲透掌握每個(gè)3公里之內(nèi)的家長(zhǎng)資源,可以配合國(guó)家政策近一步完善與落實(shí)預(yù)付費(fèi)監(jiān)管制度,降低家長(zhǎng)在教育上的資金風(fēng)險(xiǎn)。
“我們是一個(gè)十分開(kāi)放的樞紐,非常歡迎各類第三方合作伙伴加入我們,比如兒童高端醫(yī)療、兒童保險(xiǎn)等,我們?yōu)楹献骰锇樘峁┘议L(zhǎng)流量,同時(shí)也希望合作伙伴能為我們的家長(zhǎng)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
目前,了不起爸媽俱樂(lè)部已在北京與長(zhǎng)沙兩個(gè)城市進(jìn)行推廣,會(huì)員人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬(wàn)人。下一步計(jì)劃引入資本,幫助俱樂(lè)部快速壯大。
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